شرایط عمومی استفاده از سایت
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای هوشمند امین منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مربوطه می باشد. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای هوشمند امین تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
کاربر
کاربر حقیقی یا حقوقی است که اطلاعات خود که در فرم ثبت‌نام سامانه درج نموده و عضو سامانه هوشمند امین شود و از خدمات آن استفاده نماید.
خریدار(مشتری)
سامانه هوشمند امین یک سامانه معاملاتی بنگاه به بنگاه است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری(خریدار) یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظور تجارت یا شغل حرفه‌ای خود در سامانه اقدام به خرید کالا یا خدمات نماید.
- خریدار موظف است ظرف مدت ۱۲ ساعت کاری نسبت به تعیین تکلیف پیش فاکتورهای صادر شده توسط تامین کنندگان اقدام نماید.
- خریدار متعهد به پرداخت وجه و تسویه مالی سفارشات خود مطابق با شرایط و روش پرداخت انتخابی در سامانه هوشمند امین می باشد.
- خریدار نمی تواند بدون دلیل و ارائه مستندات قانونی و موجه نسبت به لغو سفارشات خود اقدام نماید. شایان ذکر است لغو سفارش در سامانه توسط طرفین معامله مشمول وجه التزام برای طرفین می گردد.
- خریدار نمی تواند بدون دلیل از دریافت سفارش معامله شده در سامانه امتناع نماید. عدم دریافت سفارش باید با دلایل موجه و ارائه مستندات کافی و قانونی مورد بررسی قرار گرفته و در فرایند خارج از سامانه مسیر قانونی خود را طی نماید.
تعریف تأمین کنندگان
محصولات ارائه شده در سامانه هوشمند امین به واسطه قرارداد هایی می باشد که هوشمند امین با تولید کنندگان، شرکت های معتبر و وارد کنندگان معتبر و قانونی منعقد نموده است و این مجموعه صرفا وظیفه ی ارائه، بازار سازی و فروش آن محصولات در سامانه را بر عهده دارد.
- مسئولیت‌های مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا، شرایط و همچنین خدمات پس از فروش محصول بر عهده تأمین کنندگان است.
- سفارش‌هایی که از سامانه خریداری می شود بنا به مدت زمان درج شده در محصولات به دست مشتریان میرسد، همچنین مشتری می تواند به صورت تلفنی یا ایمیل از زمان دریافت محصول خود مطلع گردد .
- مشتری بعد از ثبت سفارش و واریز پیش پرداخت تنها در صورتی میتواند از سفارش خود انصراف دهد که با تأمین کننده محصول به توافق رسیده باشد، در غیر این صورت هیچگونه حق انصرافی وجود ندارد و مشتری ملزم به پرداخت مابقی هزینه و دریافت محصول می باشد.
- تامین کنندگان باید حداکثر طرف ۲ ساعت کاری نسبت به تعیین تکلیف درخواستهای مشتریان و صدور پیش فاکتور اقدام نمایند.
- تامین کننده باید از بروز بودن قیمت و موجودی کالاهایی که در تابلوها عرضه می نماید اطمینان حاصل نموده و آنها را در فواصل زمانی مشخصی رصد نماید. مسوولیت کلیه موارد مربوط به قیمت و موجودی بر عهده تامین کننده می باشد.
خدمات لجستیک
هوشمند امین یک سامانه معاملاتی است که فرایند خرید و فروش را بین تامین کنندگان و خریداران تسهیل می نماید و مسوولیت انبارداری،بسته بندی، بازرسی، بیمه و حمل و نقل سفارشات معامله شده در این سامانه بر عهده طرفین می باشد و خریدار و فروشنده لازم است این موارد را از طریق امکانات ارتباطی موجود در سامانه مانند تبادل پیام و تیکتینگ یا ارتباط مستقیم تلفنی بین طرفین توافق گردد. البته سامانه هوشمند امین تمام تلاش خود را انجام می دهد که بهترین شرکت های حمل و نقل و ارائه کنندگان خدمات جانبی را در سامانه به طرفین معرفی نماید. نکته مهمی که باید به آن توجه داشت این است که سامانه هوشمند امین زمانی سفارش را بسته شده و قابل قبول می داند که خریدار سفارش را تایید نماید. در این صورت فرایند تسویه مالی و تحویل مبلغ سفارش به فروشنده در سامانه انجام می شود. لازم به ذکر است عدم تایید خریدار نیز باید با دلایل موجه و ارائه مستندات کافی و قابل اثبات بوده که در فرایندهای نظارتی پیس بینی شده مورد بررسی قرار می گیرد.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای هوشمند امین منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مربوطه می باشد. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای هوشمند امین تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
کاربر
کاربر حقیقی یا حقوقی است که اطلاعات خود که در فرم ثبت‌نام سامانه درج نموده و عضو سامانه هوشمند امین شود و از خدمات آن استفاده نماید.
خریدار(مشتری)
سامانه هوشمند امین یک سامانه معاملاتی بنگاه به بنگاه است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری(خریدار) یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظور تجارت یا شغل حرفه‌ای خود در سامانه اقدام به خرید کالا یا خدمات نماید.
- خریدار موظف است ظرف مدت ۱۲ ساعت کاری نسبت به تعیین تکلیف پیش فاکتورهای صادر شده توسط تامین کنندگان اقدام نماید.
- خریدار متعهد به پرداخت وجه و تسویه مالی سفارشات خود مطابق با شرایط و روش پرداخت انتخابی در سامانه هوشمند امین می باشد.
- خریدار نمی تواند بدون دلیل و ارائه مستندات قانونی و موجه نسبت به لغو سفارشات خود اقدام نماید. شایان ذکر است لغو سفارش در سامانه توسط طرفین معامله مشمول وجه التزام برای طرفین می گردد.
- خریدار نمی تواند بدون دلیل از دریافت سفارش معامله شده در سامانه امتناع نماید. عدم دریافت سفارش باید با دلایل موجه و ارائه مستندات کافی و قانونی مورد بررسی قرار گرفته و در فرایند خارج از سامانه مسیر قانونی خود را طی نماید.
تعریف تأمین کنندگان
محصولات ارائه شده در سامانه هوشمند امین به واسطه قرارداد هایی می باشد که هوشمند امین با تولید کنندگان، شرکت های معتبر و وارد کنندگان معتبر و قانونی منعقد نموده است و این مجموعه صرفا وظیفه ی ارائه، بازار سازی و فروش آن محصولات در سامانه را بر عهده دارد.
- مسئولیت‌های مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا، شرایط و همچنین خدمات پس از فروش محصول بر عهده تأمین کنندگان است.
- سفارش‌هایی که از سامانه خریداری می شود بنا به مدت زمان درج شده در محصولات به دست مشتریان میرسد، همچنین مشتری می تواند به صورت تلفنی یا ایمیل از زمان دریافت محصول خود مطلع گردد .
- مشتری بعد از ثبت سفارش و واریز پیش پرداخت تنها در صورتی میتواند از سفارش خود انصراف دهد که با تأمین کننده محصول به توافق رسیده باشد، در غیر این صورت هیچگونه حق انصرافی وجود ندارد و مشتری ملزم به پرداخت مابقی هزینه و دریافت محصول می باشد.
- تامین کنندگان باید حداکثر طرف ۲ ساعت کاری نسبت به تعیین تکلیف درخواستهای مشتریان و صدور پیش فاکتور اقدام نمایند.
- تامین کننده باید از بروز بودن قیمت و موجودی کالاهایی که در تابلوها عرضه می نماید اطمینان حاصل نموده و آنها را در فواصل زمانی مشخصی رصد نماید. مسوولیت کلیه موارد مربوط به قیمت و موجودی بر عهده تامین کننده می باشد.
خدمات لجستیک
هوشمند امین یک سامانه معاملاتی است که فرایند خرید و فروش را بین تامین کنندگان و خریداران تسهیل می نماید و مسوولیت انبارداری،بسته بندی، بازرسی، بیمه و حمل و نقل سفارشات معامله شده در این سامانه بر عهده طرفین می باشد و خریدار و فروشنده لازم است این موارد را از طریق امکانات ارتباطی موجود در سامانه مانند تبادل پیام و تیکتینگ یا ارتباط مستقیم تلفنی بین طرفین توافق گردد. البته سامانه هوشمند امین تمام تلاش خود را انجام می دهد که بهترین شرکت های حمل و نقل و ارائه کنندگان خدمات جانبی را در سامانه به طرفین معرفی نماید. نکته مهمی که باید به آن توجه داشت این است که سامانه هوشمند امین زمانی سفارش را بسته شده و قابل قبول می داند که خریدار سفارش را تایید نماید. در این صورت فرایند تسویه مالی و تحویل مبلغ سفارش به فروشنده در سامانه انجام می شود. لازم به ذکر است عدم تایید خریدار نیز باید با دلایل موجه و ارائه مستندات کافی و قابل اثبات بوده که در فرایندهای نظارتی پیس بینی شده مورد بررسی قرار می گیرد.
" alt="